Bij Koffiemarkt.be draait het allemaal om jou. Jouw lekkerste koffie en jouw tevredenheid zijn de twee belangrijkste pijlers. Vandaag laten we je kennismaken met de mensen áchter ons mooie koffiebedrijf.
Yvette van klantenservice
‘Zwart’ of ‘met melk’?
Zwart. Gewoon een lungo.
Wat vind je de leukste klantgesprekken?
Als een klant feedback geeft over wat wij kunnen verbeteren. Zo’n gesprek geeft me heel veel energie en een goed gevoel. Zo’n klant neemt de moeite contact op te nemen. Daar word ik gewoon blij van!
Hoe ziet jouw ideale koffiemoment eruit?
Na het eten, een uitgebreide koffietafel met stroopwafeltjes, truffels, pure chocolade met hazelnoot. Allerlei lekkers. Soms een likeurtje erbij. Maar altijd met mijn gezin of met vrienden.
Niels, de koffie inkoper
‘Zwart’ of ‘met melk’?
Zwart. Af en toe cappucino. Sporadisch.
Wat is je meest memorabele inkoopgesprek?
Mijn mooiste gesprekken heb ik met de koffieboeren. Zij bewerken met zó veel liefde hun land. De hele koffiebranche is enorm gepassioneerd en dat begint allemaal bij de boeren.
Hoe ziet jouw ideale koffiemoment eruit?
Met mijn thermomok in de auto, als ik de kinderen bij school heb afgezet. Dan weet ik dat mijn dag goed is en goed begint.